Versand

Bei Wir von Blankozy™ wissen, dass Sie es sich so richtig gemütlich machen wollen. Deshalb arbeiten wir hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie sicher bei Ihnen ankommt.

1. Auftragsabwicklung
Wir legen Wert auf Schnelligkeit. Alle Bestellungen werden innerhalb von [Anzahl] Tagen bearbeitet und versandt. 24-48 Stunden (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Hinweis: In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (wie z. B. unserem Winterschlussverkauf) kann die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!

2. Lieferzeiten und -kosten
Wir sind stolz darauf, anbieten zu können Kostenloser Expressversand bei allen Bestellungen innerhalb der EU.

  • Niederlande und Belgien: 4 - 10 Werktage

  • Übriges Europa (EU): 5 - 12 Werktage

  • Vereinigtes Königreich: 5 - 12 Werktage

  • Vereinigte Staaten / Kanada: 6 - 14 Werktage

  • Rest der Welt: 7 - 15 Werktage

Dies sind voraussichtliche Lieferzeiten. Wir bemühen uns, diese einzuhalten, jedoch können externe Faktoren (wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder Wetterbedingungen) gelegentlich zu geringfügigen Verzögerungen führen.

3. Auftragsverfolgung
Ja, Sie können Ihren Blankozy™-Tracker bei jedem Schritt verfolgen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracker. Sendungsverfolgungsnummer .

Bitte rechnen Sie mit 1-2 Tagen Wartezeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert sind, nachdem Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben.

4. Falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Lieferadresse sicherzustellen. Sollten Sie einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter support@blankozy.com . Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern und übernehmen keine Haftung für falsch zugestellte Pakete.

5. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, müssen Sie uns innerhalb von [Anzahl] Tagen kontaktieren. 48 Stunden Bitte senden Sie uns bei Lieferung deutliche Fotos sowohl des Schadens als auch der Verpackung. Wir behalten uns das Recht vor, den Schaden zu begutachten, bevor wir eine Lösung anbieten.

Für Pakete, die als „zugestellt“ markiert, aber nicht empfangen wurden: Bitte suchen Sie zunächst in Ihrer Umgebung und bei Ihren Nachbarn. Sollte das Paket weiterhin fehlen, werden wir eine offizielle Untersuchung beim Versandunternehmen einleiten. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für verloren gegangene Pakete werden erst dann ausgestellt, nachdem der Spediteur seine Untersuchung abgeschlossen und bestätigt hat, dass das Paket während des Transports verloren gegangen ist.

Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.